2022/07/19

【重要】メンテナンスのお知らせ 7/22(金)12:10追記


7/22(金)12:10追記

大変お待たせしました、7/21(木)12:00より実施しているメンテナンスは無事に完了しました。

また、メンテナンスにご協力いただきましたお礼について、具体的な対応が決まりましたらお知らせいたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。


7/21(木)24:00追記

本日のアップデートにつきまして、iOS端末のメンテナンスが無事に終了しました。

Android端末の方はGoogle Play ストアの更新内容が未反映のため、メンテナンスの終了時刻は未定になります。
お待たせする形となってしまい誠に申し訳ございませんが、修復完了までお待ちいただけますと幸いです。

※メンテナンス終了次第、サービスのご利用が可能になります。

本件に対しての対応の内容は、決定し次第、お知らせでお伝えします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンス終了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


Google Play ストアの更新内容が未反映のため、本日(木)12:00より実施しておりますメンテナンスの終了時刻を「7/21(木)24:00」に延長いたします。
多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。


Google Play ストアの更新内容が未反映のため、本日(木)12:00より実施しておりますメンテナンスの終了時刻を「7/21(木)22:00」に延長いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。

いつも「崩壊学園」をご愛顧いただきありがとうございます。
7/21(木)にVer9.3への大型アップデートを行います。
アップデートに伴いまして、下記日時にメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス期間中、サービスのご利用ができなくなりますので、予めご了承ください。

日時:
7/21(木)12:00~20:00


※メンテナンス終了次第、サービスのご利用が可能になります。
※アップデート後は最新バージョンアプリのインストールが必要になります。ご注意ください。
※終了予定時刻に関しては状況により変更する場合がございます。変更の際は公式Twitter及び公式サイトにてお知らせいたします。

また、メンテナンスにご協力いただくお礼といたしまして、対象のお客様へ以下の対応をさせていただきます。

対象:
7/21(木)12:00時点でLv3以上のお客様

内容:
600水晶

配布方法:
配布期間中、1度だけログイン時に対応内容を添付したメールが届きます。
「戦友」→「メールBOX」よりお受け取りください。

配布期間:
7/22(金)00:00~7/28(木)23:59

【重要】
下記の件について必ずご確認お願いします。
※アップデート完了後にアプリを起動してチュートリアルが開始された場合は、アプリを再起動させてタイトル画面からログインしていただくようお願いいたします。
※アカウント連携を行っていないユーザーの皆様は、メンテナンス開始前までにアカウント連携を完了してください。
ユーザー名とパスワードはログイン時に必要になりますので、忘れないようにメモしておいてください。
※設定されたパスワードがご不明の場合は、トップ画面のログインボタンからパスワードを再設定することも可能です。
※アカウント連携をしていない場合、アップデート時にデータを紛失する可能性がございます。
※データは端末内ではなく、サーバー内に保存されています。
※アカウント連携をしていればアップデート時以外にも、端末故障や機種変更、アプリの再インストールをした際に、登録したIDとPWを使ってサーバーからデータを呼び出し、今までのデータでプレイすることができます。
※GooglePlayの要求により、ゲームデータの一部はGooglePlayからゲーム内でダウンロードするよう仕様の変更を行いました。具体的な操作方法はゲーム内にて表示されます。
※Android端末で登録する際に、ストレージへのアクセス権限が必要とされています。ゲーム内の指示や「設定-アプリ-崩壊学園」で対象の権限を許可してください。

登録・連携の詳しい手順については以下のリンクにてご確認いただけます。
http://www.mihoyo.co.jp/information/entry.php?ID=8
パスワードの再設定については以下のリンクにてご確認いただけます。
http://www.mihoyo.co.jp/information/entry.php?ID=192
大変お手数ですが、上記注意事項をご考慮していただいた上で連携を行ってください。
なお、アカウントに関する不明な点がございましたら、gakuen_support@hoyoverse.comまでお問い合わせください。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※「@hoyoverse.com」を受信可能に設定してください。

※Ver9.3へのアップデートデータの容量は100MBを超える予定となっております。
※3G/4G回線ではアップデートできない場合もございますので、Wi-Fi接続環境でのアップデートを行ってください。

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