2015/04/30

【お知らせ!】時間変更告知が消えた事故の対応について

運営チームでは、この度、皆様へご迷惑をかけいたしましたことに対して、以下の対応をさせていただきます

対象①:
4月29日0時から12時の間、お姫様の祈りガチャを1回以上まわした全1153名ユーザー様

対応内容:
水晶 ×280個補填させていただきます

※大変お手数ですが、水晶補填に当たる装備を売却するようお願い申し上げます

※追伸、12時02分より該当するユーザー様に対して、対応を完了させていただきました

対象②:
4月29日0時から12時の間、お姫様の祈りガチャを2回以上まわした266名ユーザー様

対応内容:

大変お手数ですが、水晶補填に当たる装備を売却してから
下記の内容をsupport@mihoyo.co.jp までご連絡するようお願い申し上げます

数字ID:
お姫様の祈りガチャを回した回数:


確認ができ次第、順次二回目以後水晶返還の対応とさせていただきます

この度は、ご迷惑をかけいしたましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

皆様により安心で快適にお楽しみいただける環境を提供できますよう、運営一同努めて参りますので、今後とも「崩壊学園」を何卒よろしくお願い申し上げます。

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